如何通过家庭教育快速招生

现在培训学校的市场招生方式越来越多，伴随的竞争压力也越来越大。在这种大环境下，怎样既能低成本、高效率招生，又能提高学员及家长的体验满意度，实现口碑累积呢？家庭教育活动，特别是家庭教育讲座毫无疑问的成为了最佳选择。接踵而来的问题自然就是：该如何正确开展家庭教育讲座呢？

 

 

一、课程准备

 

1、准备讲座的第一步，就是要确定讲座目标人群，是学龄前的还是学龄后的孩子家长？是高年级的还是低年级的孩子家长？针对不同年龄段孩子的家长，自然需要准备不同的内容和材料，要提前做好规划。

 

2、通常讲座目的有3个：为在读学生家长提供增值服务、影响新生家长并实现拓招、招生与服务兼顾。目的不同，在讲座中设置的内容亦会不同。如果是以服务为主要目标的，那就没有必要在讲座中加入学校课程宣传的内容。如果是以拓招新生为目标的，就要设计好怎么将学校的课程内容软植入讲座中，在什么时间点植入？宣传植入的比重与频次是多少？至于要兼顾招生和服务的，则更需要在设计上多做些推演与预判。

 

3、讲座的核心在于讲师，由谁来讲是关系到整个讲座能否取得成功的关键因素。一般建议由校长本人来讲，或是由经验丰富，能把控全场的主管来讲。但不管是谁来主讲，充分的准备与演练是绝对关键的。

 

4、在讲座物料准备方面，需要提前做好课件PPT、签到表、场地布置、宣传资料、宣传视频等素材。

 

5、讲座内容可以选择家庭教育+关联课程的结构。如讲座上讲怎样让孩子提高注意力，则在家庭教育内容讲解完毕后，就可以向家长引荐针对学生注意力训练的课程，另外也可以根据家长反映的情况和需求专设相关的培训或训练课程。

 

二、发布通知

 

宣传通知的好坏直接影响到讲座的到达人数，好的宣传通知不仅可以让家长释放需求，增加到场的几率，更可以让家长对学校品牌产生直接正向认知，从而达到品牌宣传的效果。好的宣传通知要具备以下5个条件。

 

1、学校品牌名称与讲座的直接关联

 

2、一次讲座，一个主题。主题要具体、细化，如“如何处理儿童不良情绪”

 

3、宣传通知中在细节里突出讲师信度，如讲师照片要更阳光、乐观、积极向上；讲师照片旁要有更具体的介绍，突出讲师资质或资历等。

 

4、课程宣传语要挖掘家长在家庭教育中的真实痛点，例如：“您在教育孩子的时候是否遇到过以下问题：孩子爱哭闹，乱发脾气，不愿和父母沟通等”，以及家长在处理这些问题时的常用方法，“遇到这些问题时您是否用过命令，威胁，说服等方法？”。同时抛出问题，“你知道背后真正的原因是什么吗？”等，让家长产生共鸣，引起想要继续了解的意愿。

 

5、呈现其他常规要素，包括授课对象、活动名额、时间、地点、费用（如将费用设置稍微偏高，学员免费，同时推出活动：如果介绍1或2组家庭来参加，则3组家庭全部免费。利用这种方式增加到访）、报名方式。

 

建议：不要轻易写免费，要根据实际情况来定，有时候免费未必会有好效果。

 

 

三、课前确定

 

至少提前1天和家长确认，准确预判讲座实际到场人数。这么做有2个目的：

 

1、保证到访率。家长即使预报名，也会因为临时状况而无法到达，要通过提前确认掌握到访率。避免因准备不足或因人数预判不准而给讲座的开展造成不必要的麻烦。

 

2、做好流量疏导和预期铺垫。如预判家长当天到访过多，要提前做好预防性调整。如果无法调整就要提前告知家长：因为教室容量有限，当天到校较晚的家长可能没有座位，建议家长早到。这样既不会降低家长的心里预期，也不会对学校的接待服务产生过大的负面印象。

 

四、讲座实施

 

讲座实施阶段，流程的设置是关系家长的体验感受和签单率的关键点。那么我们该怎么设置讲座流程呢？

 

1、签到环节：利用签到表将到达家长的准确归类（学员家长、非学员家长）。这样可以在讲座中明晰侧重点与关键对象，促进拓新。

 

2、主持人介绍：很重要但又容易被忽略的环节。主持人介绍不仅烘托现场气氛，更可以第三方角度为家长呈现讲师背景信息，为讲师信度加成。

 

3、学校课程推广：课程介绍时间不超过整个讲座时长的5%，这样不会让家长产生反感，又可以将课程软植入于讲座，让目标家长产生兴趣。

 

4、销售承接：主持人的又一重要作用体现，讲座后由主持人主持询问家长对关联课程的兴趣程度，通过家长反馈，选择营销方式（如主持人统一介绍课程、销售和家长私聊等）。

 

5、相关资料设备准备：如登记表、收据、pos机、书写笔等。

 

五、后续反馈

 

讲座结束后要马上开展后续工作。在家长还对讲座印象深刻时加紧促进成单，后续工作要从2方面进行。

 

1、在现场要做满意度调查，来判断讲座效果，避免刻板使用“满意度调查表”等过于直接的方式，这样无法调查出真实情况，可以通过一些问题与互动反馈。如：下个月还有场讲座，感兴趣的家长可以先报名等。通过报名人数可以反馈出讲座效果。

 

2、讲座结束时间不要太晚，这样不会降低家长对讲座的体验感。结束后有部分家长需要时间考虑，配合及时的跟进/反馈，约定试听课/体验课，争取达成二次到访。

 

 

了解如何开展家庭教育讲座的流程和细节，学校可以定期（月度）展开一个主题讲座，并形成全年或季度的系列设计。以此通过高质量的家庭教育讲座打造出学校的差异化竞争力，当然高效快速的实现招生也自然就水到渠成了。